Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 – ZWECK

1.1 Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten des Käufers („der Kunde“) aller Produkte („das Produkt“) zu definieren, die über die Website vermarktet werden, die unter der Adresse www.massagesanté.com („das“) zugänglich ist Website“), durch den unten bezeichneten Verkäufer („der Verkäufer“):

Gesundheitsmassage

72 rue de la Colonie, 75013 Paris - Frankreich,

Eingetragen im nationalen Handelsregister unter der SIRET-Nummer 93084837900010

Und dessen Kundendienst unter der E-Mail-Adresse contact@massagesanté.com erreichbar ist

Diese E-Mail-Adresse mit Akzent wird von E-Mail-Anwendungen unterstützt. In sehr seltenen Fällen wird eine E-Mail-Adresse mit Akzent möglicherweise nicht unterstützt. Die MassageSanté-E-Mail-Adresse ohne Akzent hat das folgende Format, das die Kodierung des Akzents des e in „santé“ ermöglicht: contact@xn--massagesant-lbb.com

Um die Kontaktaufnahme in Ländern zu erleichtern, in denen die Verwendung von Akzent nicht üblich ist, gibt es daher eine Service-E-Mail-Adresse.

Es lautet wie folgt: service@massagesante.shop

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden sämtliche Vertragsbestimmungen („der Vertrag“), die in diesem Zusammenhang die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden („den Parteien“) regeln.

1.3 Der vollständige Abschluss des in Artikel 2 genannten Bestellvorgangs setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die dem Kunden gleichzeitig mitgeteilt werden.

ARTIKEL 2 – AUFGABE EINER BESTELLUNG

2.1 Jede Bestellung eines Produkts auf der Website erfordert den perfekten Abschluss aller folgenden Schritte:

- Auf der Seite „Katalog“ der Website muss der Kunde jedes gewünschte Produkt auswählen und es dann durch Klicken auf die Schaltfläche „+ Zu meinem Warenkorb hinzufügen“ in seinen Warenkorb legen. Anschließend kann der Kunde die Menge jedes so hinzugefügten Produkts ändern zu seinem Korb;

- Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, muss der Kunde auf der Seite „Mein Warenkorb“ auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klicken, um die Bestellung abzuschließen;

- Im nächsten Schritt muss der Kunde seine E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadresse (falls abweichend) eingeben;

- Abschließend muss der Kunde im letzten Schritt seinen Rabattcode eingeben, falls er einen hat, die gewünschte Versandart auswählen und dann den Gesamtbetrag seiner Bestellung bezahlen.

2.2 Der Kunde wird darüber informiert, dass der Verkäufer ihm vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit bietet, (I) die Einzelheiten dieser Bestellung und ihren Gesamtpreis zu überprüfen und (II) mögliche Eingabefehler festzustellen Daten und (III) diese zu korrigieren.

2.3 Nach der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt der Verkäufer den Eingang dieser Bestellung, indem er eine entsprechende E-Mail an die vom Kunden mitgeteilte Adresse sendet.

ARTIKEL 3 – PREIS, RECHNUNG UND ZAHLUNG

3.1 Die Preise der über die Website verkauften Produkte werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern („TTC“) und ohne zusätzliche Versandkosten, deren Höhe gegebenenfalls auf der Website angegeben ist, da die Standardlieferung versandkostenfrei ist.

3.2 Jedes vom Kunden bestellte Produkt wird vom Verkäufer auf der Grundlage des Preises inklusive Mehrwertsteuer und der Lieferkosten in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt des vollständigen Abschlusses des in Artikel 2 beschriebenen Bestellvorgangs gelten und an diesem Datum auf der Website angegeben sind.

3.3 Jede vom Verkäufer gemäß den Bestimmungen der Artikel 3.1 und 3.2 ausgestellte Rechnung ist gemäß den in Artikel 2.1 beschriebenen Bedingungen zahlbar.

3.4 Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Bestellung erst nach vollständiger Bezahlung des Gesamtpreises vorbereitet oder versendet werden kann.

ARTIKEL 4 – LIEFERUNG UND AUFTRAGSVERFOLGUNG IN ECHTZEIT

4.1 Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 3.4 verpflichtet sich der Verkäufer, die vom Kunden bestellten Produkte so schnell wie möglich an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Adresse zu liefern. Im Durchschnitt erfolgt die Lieferung innerhalb von 7 Tagen (bei Versand innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung).

4.2 Die Firma MassageSanté verpflichtet sich ausdrücklich zur Gewährleistung bestmöglicher Lieferzeiten. Auf dieser Seite wurde eine Echtzeit-Auftragsverfolgung eingerichtet.

4.3 Dem Kunden werden regelmäßig elektronische Nachrichten zugesandt, um ihn über den Fortschritt seiner Bestellung zu informieren. Der Kunde wird gebeten, sein Spam-Postfach zu überprüfen, falls sein E-Mail-Adressfilter einen Fehler macht. Der Kunde muss dann den MassageSanté-Absender als legitim bestätigen.

ARTIKEL 5 – RECHT AUF WIDERRUF UND RÜCKERSTATTUNG

5.1 Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde, der Verbraucher ist, ein Widerrufsrecht, das er innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen ab Lieferung des Produkts ausüben kann Betroffene Produkte. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen bzw. arbeitsfreien Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag.

5.2 Um das in Artikel 5.1 Absatz 1 genannte Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist eine entsprechende E-Mail an die Adresse contact@massagesanté.com senden. Als Antwort sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail mit dem Verfahren und der Rücksendeadresse für das/die betreffende(n) Produkt(e).

5.3 Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes erstattet der Verkäufer dem Kunden im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 5.2 den Betrag der zurückgegebenen Produkte innerhalb der maximalen Frist von dreißig (30) volle Tage ab dem Datum, an dem die Produkte eingegangen sind.

Es versteht sich, dass in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind und die zurückgegebenen Produkte „zum Wiederverkauf geeignet“, d. h. in einwandfreiem Zustand und unverpackt, sein müssen.

ARTIKEL 6 – GARANTIEN UND HAFTUNG

6.1 – Gesetzliche Garantien

Unter den in den geltenden Vorschriften festgelegten Bedingungen haben die vom Verkäufer an den Kunden gelieferten Produkte folgende Vorteile:

(I) Die Garantie für Vertragswidrigkeiten gemäß Artikel 1603 des Bürgerlichen Gesetzbuches;

(II) Die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches;

(III) Wenn der Kunde Verbraucher ist, gilt die Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes.

Gemäß Artikel L. 211-15 des Verbraucherschutzgesetzes gelten die Bestimmungen der Artikel L. 211-4, L. 211-5 und L. 211-12 des genannten Verbraucherschutzgesetzes sowie die Bestimmungen von Artikel 1641 und Absatz 1 des Artikels 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches werden im Folgenden vollständig wiedergegeben:

- Artikel L. 211-4 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. »

- Artikel L. 211-5 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Um den Vertrag einzuhalten, muss die Immobilie:

1. Sie müssen für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von ähnlichen Waren erwartet wird, und gegebenenfalls:

- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann.

6.2 – Kommerzielle Garantie

6.3 Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen im Falle von Änderungen der Produkte ohne ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers, im Falle einer Verwendung, die nicht den Empfehlungen in der Gebrauchsanweisung der Produkte entspricht, bei Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung der Produkte Produkte, sowie nur im Falle eines Unfalls, der nicht vom Verkäufer zu vertreten ist, oder höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung.

ARTIKEL 7 – GEISTIGES EIGENTUM UND INDUSTRIELLES EIGENTUM

Der Domainname www.massagesanté.com sowie alle auf der Website erscheinenden Elemente und Inhalte sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers und weltweit durch Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte geschützt.

Ihre Vervielfältigung, auch teilweise, ist ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers strengstens untersagt.

Unter den gleichen Voraussetzungen ist ihre Nutzung auf den rein privaten Gebrauch beschränkt.

Jede Vervielfältigung oder sonstige Nutzung stellt eine Fälschung dar und ist gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum strafbar, es sei denn, der Verkäufer hat dies ausdrücklich genehmigt.

ARTIKEL 8 – PERSONENBEZOGENE DATEN

8.1 Die Mitteilung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten durch den Kunden an den Verkäufer im Rahmen des in Artikel 2 beschriebenen Bestellvorgangs ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages erforderlich. Diese Daten werden gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 zum Zwecke der Vertragserfüllung und zur Förderung der Aktivitäten des Verkäufers sowie zu rein statistischen Zwecken erhoben und verarbeitet. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die ihn betreffenden personenbezogenen Daten weder unentgeltlich noch entgeltlich an Dritte weitergegeben werden.

8.2 Der Verkäufer ist für die in Artikel 8.1 genannte Verarbeitung verantwortlich. Darüber hinaus hält der Verkäufer die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

8.3 Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, ein Recht auf Berichtigung und ein Recht auf Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Der Kunde kann aus berechtigten Gründen auch der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten widersprechen. Der Kunde kann diese Rechte ganz oder teilweise ausüben, indem er eine entsprechende E-Mail an die folgende Adresse sendet: contact@massagesanté.com

ARTIKEL 9 – ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

9.1 Der Vertrag unterliegt französischem Recht.

9.2 ALLE STREITIGKEITEN, ZU DENEN DER VERTRAG ANRUFEN KÖNNTE, SOWOHL SEINEN ABSCHLUSS, SEINE GÜLTIGKEIT, SEINE AUSLEGUNG, SEINE AUSFÜHRUNG, SEINE KÜNDIGUNG, SEINE FOLGEN UND SEINE NACHVERFOLGUNG, IM ZUSAMMENHANG MIT:

(I) WENN DER KUNDE EIN VERBRAUCHER IST, SIND FRANZÖSISCHE GERICHTE NACH DEN BEDINGUNGEN DES GEWÖHNLICHEN RECHTS ZUSTÄNDIG;

(II) WENN DER KUNDE NICHT DIE EIGENSCHAFTEN EINES VERBRAUCHERS VERFÜGT, IST DIE AUSSCHLIESSLICHE GERICHTSBARKEIT EINES FRANZÖSISCHEN HANDELSGERICHTS, UNGEACHTET MEHRERER BEKLAGTER ODER ANRUFE AUF GARANTIE, EINSCHLIESSLICH NOTFALL-, SICHERHEITS- ODER ANTRAGSVERFAHREN.